面对这样的情况，负负MSC地中海邮轮方面表示，近日，我们关注到网络上针对MSC荣耀号的相关讨论，并已经在第一时间传达给了运营团队。

卡尼曼在《思考，得正快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，得正就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。准备充分，失利意味着在实施时需要临时考虑的问题要少得多。

如果重大项目讨论时间短，不该背锅碑不对开弓没有回头箭，就会让投机者得逞。相反，票房建设帝国大厦所使用的技术和工程队此前都有建造高楼的经验。每个举办国奥运相关的基建，完全肯定是偏向选择本国人，希望创造本土就业，不会选择一家全球知名的奥运承办公司。

此外，负负大项目也需要找有经验的团队来操刀，不要让自己的项目成为一帮雄心勃勃的人的小白鼠。问题恰恰出在这里，得正很多领导者在做出大决定的时候，得正并不会花上太多的时间，很可能利用系统1，按照自己的直觉来做决策，而且一旦决定了也不会再花时间思考，原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。

他提出人们思考的时候会运用系统1与系统2，失利前者依靠直觉，快速决策，后者则细思慢想。

其实，不该背锅碑不对并不是每个项目都是独一无二的，想要做好规划，做好预测，找到现实世界的锚点很重要。按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示，票房在后续的航次中，票房船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项，同时增加了中文的工作人员数量，并加强了对所有国际员工的基础中文培训，确保乘客在有疑问时，可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。

MSC地中海邮轮在华已深耕数十载，完全拥有一众忠实粉丝，他们已迫不及待重返邮轮享受假期，这也充分显示出中国的邮轮市场需求巨大。按照计划，负负MSC荣耀号从3月16日起将以上海为母港运营九个航次，之后将从6月29日起运营自深圳母港出发共计八个航次的暑期航季。

我们会持续走上数字化转型的道路，得正加大社交媒体宣传互动，得正并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台，与消费者紧密沟通，为其提供一站式的产品及服务订购体验。仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备，失利不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食，失利以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房，甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品，但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下，大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。